Политика конфиденциальности

Действует с: 2025-01-01 · Обновлено: 2026-01-01

Настройки cookie

1. Какие данные мы собираем

Мы собираем только персональные данные, необходимые для оказания услуг, или те, которые вы предоставляете добровольно.

Категория данных	Примеры	Способ сбора
Идентификационные данные	Имя, фамилия	Регистрация / заказ
Контактные данные	Эл. почта, телефон, адрес	Регистрация / заказ
Платёжные данные	Подтверждение оплаты (данные карты не хранятся)	В момент оплаты
Данные об использовании	IP-адрес, браузер, страницы, время	Автоматически (cookie)
Маркетинговые данные	Подписки на рассылку, согласия	Добровольно
Данные переписки	Сообщения в службу поддержки	При обращении

2. Как мы используем ваши данные

Цель	Правовое основание (GDPR)
Выполнение заказов, доставка, возврат	Исполнение договора (ст. 6 ч. 1 п. b)
Управление аккаунтом	Исполнение договора (ст. 6 ч. 1 п. b)
Выставление НДС-счетов	Правовая обязанность (ст. 6 ч. 1 п. c)
Предотвращение мошенничества, безопасность	Законный интерес (ст. 6 ч. 1 п. f)
Анализ работы сайта (Google Analytics)	Согласие (ст. 6 ч. 1 п. a)
Рекламные объявления (Meta, Google Ads)	Согласие (ст. 6 ч. 1 п. a)
Рассылка и маркетинговые письма	Согласие (ст. 6 ч. 1 п. a)
Разрешение споров, правовые требования	Правовая обязанность (ст. 6 ч. 1 п. c)

3. Третьи стороны и получатели данных

Мы передаём ваши данные только в объёме, необходимом для оказания услуг:

• Службы доставки— Omniva, DPD, LP Express (данные адреса доставки)
• Платёжные посредники— системы интернет-банкинга, сети Visa/Mastercard, Inbank (рассрочка)
• Google LLC— Google Analytics (анализ), Google Ads (реклама), Google Pay; данные могут передаваться в США по стандартным договорным условиям (SCC)
• Meta Platforms Ireland Ltd.— Meta Pixel (реклама, Facebook, Instagram); данные могут передаваться в США по SCC
• Провайдер эл. почты— для рассылки (адрес эл. почты)
• Хостинг / IT-провайдеры— серверная инфраструктура, техническое обслуживание
• Государственные учреждения— по требованию закона (напр. VMI, суды)

4. Cookie и технологии отслеживания

Мы используем cookie и похожие технологии. Подробнее см. нашу политику cookie. Управлять cookie можно в любой момент через центр настроек cookie внизу сайта.

Тип	Примеры	Назначение
Необходимые	Сессия, корзина, CSRF	Работа сайта
Аналитика	Google Analytics (_ga, _gid)	Статистика использования
Маркетинг	Meta Pixel (_fbp), Google Ads	Таргетированная реклама
Функциональные	Язык, избранное	Удобство

5. Сроки хранения данных

Категория данных	Срок хранения	Основание
Данные заказов и счетов	10 лет	Закон о бухучёте
Данные аккаунта	До удаления аккаунта + 1 год	Договорное
Маркетинговые согласия	До отзыва согласия + 3 года	Правовая обязанность
Данные рассылки	До отказа	Согласие
Аналитические cookie	До 26 месяцев	Согласие
Переписка с поддержкой	3 года	Законный интерес

6. Ваши права

По GDPR у вас есть следующие права, которыми можно воспользоваться, написав нам на эл. почту[email protected]:

7. Маркетинговые сообщения

Рассылка и маркетинговые письма. Отправляем только с вашего согласия. Отказаться можно в любой момент:

• Нажав «Отписаться» в каждом письме
• В аккаунте в разделе «Настройки уведомлений»
• Написав нам на эл. почту[email protected]

Отказ вступает в силу в течение5 рабочих дней. Транзакционные письма (подтверждения заказа, уведомления о доставке) отправляются независимо от маркетингового согласия — они необходимы для исполнения договора.

8. Данные детей

Наша платформа не предназначена для лиц младше 16 лет. Если мы случайно соберём данные несовершеннолетнего, удалим их немедленно. Если вы считаете, что несовершеннолетний зарегистрировался — свяжитесь с нами.

9. Безопасность данных

• Все соединения для передачи данных шифруются протоколом SSL/TLS
• Данные платёжных карт в наших системах не хранятся — их обрабатывают только сертифицированные платёжные посредники
• Доступ к данным ограничен сотрудниками по принципу необходимости
• Проводятся регулярные проверки безопасности
• При утечке данных мы уведомим VDAI в течение 72 часов и затронутых лиц без неоправданной задержки

10. Изменения политики

Мы можем изменять эту политику. О существенных изменениях сообщим по эл. почте или заметным уведомлением на сайте не менее чем за 14 дней до вступления в силу. Новая версия действует с указанной даты.

11. Контакты и жалобы

Контролёр данных: Dosata, MB, код компании 305604609
Адрес:ул. Draugystės 17-1, LT-51229 Каунас, Литва
Эл. почта: [email protected]
Телефон: +370 688 08877

Жалобы на обработку данных можно подать вГосударственную инспекцию по защите данных:
vdai.lrv.lt| ул. L. Sapiegos 17, Вильнюс | тел. +370 5 279 1445